FAQ Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan contact met mij op, dan zal ik je vraag nog binnen 24 uur beantwoorden.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling betalen via iDEAL, overboeking, creditcard, achteraf betalen via Klarna of bij ophalen.

Hoe werkt betalen via Klarna?

Bij een aankoop kan je via Klarna check-out nu kiezen voor 'betaal nu' en 'betaal later'. Wil je direct afrekenen dan kan je via verschillende betaalopties met 1 click afrekenen. Wil je later betalen dan krijg je 2 weken de tijd om de factuur te betalen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het aantal producten en het gewicht van het pakket. Over het algemeen geldt het standaardtarief van Post NL. De verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje.

Wat is de levertijd binnen Nederland?

Alle bestellingen worden nog binnen 48 uur verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend en feestdagen. Pakketpost via Post NL heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen). Derma Clinic Vlodrop is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport. 
Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met mij op.

Wat is de levertijd buiten Nederland?

Alle bestellingen worden verzonden met Post NL. Voor levertijden in het buitenland verwijs ik je door naar de website van Post NL.

Wat is het minimum orderbedrag?

Wij hanteren geen minimum orderbedrag. 

Hoe kan ik iets retourneren?

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking en ongebruikt retour verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komen voor rekening van de consument. Wanneer ik het product in goede staat retour heb ontvangen, zal ik het bedrag terug betalen op je rekening. 

Kan je mij een persoonlijk huidadvies geven?

Uiteraard. Je kan altijd vrijblijvend een afspraak maken voor een informatie en adviesgesprek bij Derma Clinic Vlodrop.
Of je kan een foto van je huid met je vraag e-mailen naar info@dermaclinicvlodrop.nl.

© 2017 - 2020 Derma Clinic Vlodrop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.